Contato

Se você já é um cliente e possui uma conta ativa na plataforma, entre em contato com o suporte na seção "Suporte" do seu perfil.

Caso esteja com dificuldade para fazer login ou recuperar o acesso à sua conta, use o formulário abaixo.

RECUPERAÇÃO DE CONTA

Nós não restauramos contas encerradas!

Essa é uma medida para evitar atividades fraudulentas destinadas a acessar contas de usuários e obter informações pessoais de outros traders.

*Você pode registrar uma nova conta utilizando um endereço de e-mail diferente.

Se a conta foi encerrada por engano:

Caso tenha certeza de que a conta foi deletada por engano, que há fundos no saldo e que não há outras contas registradas por você na plataforma, para restaurar a conta, será necessário usar o formulário de contato abaixo e fornecer as seguintes informações:

1. O endereço de e-mail exato ou ID com o qual a conta foi registrada.
2. Uma foto em alta resolução sua ("Selfie") contendo:
   • Você segurando o documento para identificação pessoal.
   • Um papel com o nome "QUOTEX" escrito à mão, data atual e sua assinatura.

   *Seu rosto, corpo e ambos os braços devem estar visíveis. Os detalhes do documento devem ser claros e legíveis.

3. Um comprovante de depósito nesta conta (extrato bancário ou recibo do sistema de pagamento).

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